Para Hostelería

Tu restaurante atiende reservas incluso en agosto.

Automatiza WhatsApp, las reservas y las consultas de clientes. Sin contratar más personal.

La hostelería es el sector donde más se nota la ausencia de atención fuera de horario. Un turista pregunta a las 23:00 si hay mesa para el sábado. Una familia reserva a las 7:00 antes de que abra la cocina. Con Bahiga, esas consultas tienen respuesta inmediata — y la reserva queda confirmada en el calendario.

Prueba gratis 14 días
El problema

Lo que frena a la mayoría de hostelería

El principal problema de la hostelería española no es la falta de clientes, sino la pérdida de reservas fuera de horario. El 67% de las consultas llegan de noche, en fin de semana o durante el servicio — exactamente cuando el equipo no puede responder. Sin automatización, esa consulta se convierte en una reserva en el restaurante de al lado.

Reservas fuera de horario

WhatsApp llega a cualquier hora. Sin automatización, las consultas del fin de semana y las noches se acumulan hasta el lunes.

Temporada alta desbordada

En agosto, julio o Semana Santa, el teléfono no para. El equipo no puede atender y cocinar al mismo tiempo.

Turistas en otros idiomas

Un turista alemán o francés pregunta en su idioma. Si nadie le responde, reserva en otro sitio.

Preguntas repetitivas

¿Tenéis menú vegetariano? ¿Admitís mascotas? ¿Dónde aparco? El 70% de las consultas son siempre las mismas.

80%

de las consultas de atención al cliente son rutinarias y automatizables con IA

IBM Think, 2024

21×

más probabilidad de convertir respondiendo en los primeros 5 minutos vs. 30 minutos

MIT / Harvard Business Review, 2011

mejora en tasa de conversión de reservas con chatbot frente a formulario web

Tidio, Chatbot Statistics Report 2023

Cómo ayuda Bahiga

Lo que automatiza Bahiga para tu hostelería

Bahiga conecta WhatsApp Business, Telegram y el chat de tu web con Google Calendar. Cuando un turista pregunta si hay mesa para el sábado a las 23:00, el asistente responde con disponibilidad real y confirma la reserva en el acto. Sin intervención humana, sin llamada perdida, desde 67€/mes.

Responde en WhatsApp 24/7

Horarios, menú, reservas, ubicación y toda la información del establecimiento, a cualquier hora y en el idioma del cliente.

Reservas en Google Calendar

Confirma y gestiona reservas directamente en tu calendario sin intervención humana.

Multiidioma automático

Detecta el idioma del cliente y responde en el mismo. Español, inglés, francés, alemán y más de 20 idiomas sin configuración.

Recoge valoraciones

Tras la visita, el asistente invita al cliente a dejar una valoración en Google Maps. Más reseñas, mejor posicionamiento local.

Informe mensual en PDF

Resumen automático de consultas, horarios de mayor actividad y preguntas frecuentes. Sin trabajo manual.

GDPR y datos en Europa

Datos de clientes almacenados en servidores certificados ISO 27001 en Alemania. Cumplimiento legal garantizado.

Preguntas frecuentes

Dudas sobre Bahiga para hostelería

Estas son las preguntas que nos hacen habitualmente los restaurantes, hoteles y alojamientos antes de contratar. Si tu duda no está aquí, puedes resolverla directamente en la demo gratuita de 14 días, sin tarjeta de crédito y con tu información real configurada desde el primer día.

¿Puedo conectar Bahiga con mi sistema de reservas actual?
Bahiga gestiona reservas mediante Google Calendar, que puede sincronizarse con la mayoría de sistemas de reservas del sector. Para integraciones específicas, consúltanos en la demo.
¿El chatbot puede tomar reservas automáticamente o solo informa?
Puede tomar reservas completas: fecha, hora, número de personas y nombre. La reserva queda registrada en Google Calendar y el cliente recibe confirmación por el mismo canal que usó.
¿Cómo ayuda Bahiga en temporada alta?
Durante los meses de mayor afluencia, el asistente absorbe el 70-80% de las consultas sin intervención humana. Tu equipo solo gestiona lo que realmente necesita atención personal.
¿Funciona para restaurantes pequeños o solo para hoteles?
Funciona para cualquier tamaño: desde una cafetería con una persona hasta un hotel con varios departamentos. El Plan Esencial (67€/mes) es suficiente para un restaurante típico.
Por sector

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Descubre cómo Bahiga se adapta a otros tipos de negocio:

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Comparativas

¿Evaluando otras plataformas?

Compara Bahiga con las alternativas más habituales antes de decidir:

Bahiga vs Tidio Bahiga vs Landbot Bahiga vs ManyChat Bahiga vs Intercom

Prueba gratuita

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Sin tarjeta de crédito, sin permanencia. Te respondemos en menos de 24 horas.