Chatbots de atención 24/7
Un chatbot con IA que responde con los datos reales de tu negocio.
Bahiga desarrolla chatbots con inteligencia artificial para WhatsApp, Telegram y el chat de la web. Responden a las preguntas que se repiten cada día —horarios, precios, disponibilidad, estado de un pedido— con la información de tu negocio, no con frases genéricas.
Cuando una conversación necesita a una persona, el chatbot la pasa. Y todas quedan en un panel donde puedes leerlas y corregir las respuestas.
Qué incluye
- Conexión con WhatsApp Business API, Telegram Bot API y widget web
- Entrenamiento con la documentación y el catálogo reales del negocio
- Traspaso a una persona cuando la conversación lo requiere
- Panel donde leer conversaciones y corregir respuestas
- Respuesta automática en el idioma en que escribe el cliente
Para quién es
Negocios que reciben las mismas preguntas decenas de veces al día: horarios, disponibilidad, precios, estado de un pedido.
Qué consigues
La atención deja de depender del horario de oficina y el equipo recupera las horas que se iban en responder lo mismo.
Plazo
Un chatbot con uno o dos canales lleva entre dos y cuatro semanas.
Cómo lo hacemos
Diagnóstico
Qué preguntas recibes, por qué canal y cuáles debe contestar una persona.
Base de conocimiento
Se prepara con tu documentación, tu catálogo y tus respuestas habituales.
Conexión de canales
WhatsApp Business API, Telegram o el chat de tu web, según dónde te escriban.
Ajuste con conversaciones reales
Las primeras semanas se revisan respuestas y se corrige lo que falle.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un chatbot de atención con IA?
Depende de los canales, de las integraciones con otros sistemas y del volumen de conversaciones. Bahiga presupuesta por proyecto tras una llamada de diagnóstico gratuita, sin cuotas ocultas ni permanencia.
¿En qué se diferencia un chatbot con IA de uno básico con respuestas predefinidas?
Uno básico responde solo a palabras clave programadas, siempre con el mismo texto. Uno con IA, como los que desarrolla Bahiga, entiende la pregunta aunque esté mal escrita, responde con los datos reales del negocio y pasa a una persona cuando hace falta.
¿En qué idiomas puede responder el chatbot?
Los chatbots de Bahiga detectan el idioma del cliente y responden en él. Vienen configurados para español, inglés, francés y alemán, y se amplían sin duplicar la documentación: se escribe una vez y el modelo traduce.
¿Hablamos media hora?
Nos cuentas qué necesitas y te decimos si podemos resolverlo, y cuánto costaría, antes de empezar.